Un Social Media Manager es el profesional encargado de dotar a los medios sociales de un enfoque estratégico, es decir es quien prepara y planifica la estrategia que se ejecutará para proveer de información y contactos a los usuarios de los servicios de una organización o empresa. Siempre he sido un firme creyente de la comunicación y la democratización de la información logra fortalecer los vínculos entre prestadores de servicios y la sociedad en general. Es por eso que desde 2014 me interesé en aprender el uso efectivo de las redes sociales a través de varios cursos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre cómo y qué utilizar para llegar a más gente con los mensajes claves apropiados a los temas que le importan a las instituciones donde trabajo. El futuro de la comunicación es a través del uso de la tecnologia y de las redes sociales.