En muchas organizaciones confunde actividad con impacto: hacen campañas, talleres y publicaciones, pero pocas veces se evalúa qué cambió realmente. Este artículo desmonta ese enfoque y propone el pensamiento orientado a resultados como una forma estratégica de trabajar con propósito, midiendo no lo que se hizo, sino lo que se logró. Con ejemplos recientes, fuentes reales y una infografía visual, exploramos cómo aplicarlo en comunicación y gestión del conocimiento para generar